別誏經驗船過水無痕

哲學教育家約翰杜威(John Dewey)：「我們不是從經驗中得到教訓⋯⋯而是藉由反省經驗得到教訓。」

這句話所指出的關鍵點在人才的招募、培育上極為重要。很多時候，我們被應徵者履歷上「豐富的經驗」吸引，容易忽略進一步釐清他/她從這些經驗中反省而習得的價值、技能與專業是什麼，以為他/她這麼有經驗，應該沒問題才對，等到任用後才發現和當初想的不一樣。

再者，在人才培育上，實務的歷練是最有價值的，但同樣的，走過未必留下我們期待他/她從中經驗到的學習重點。因此，做為領導者要特別注意，給人才歷練的機會外，任務前、進行中、完成後三個階段，和人才有明確的溝通與討論，了解人才從中觀察、反省、整理而得的學習，是加乘學習效果的不二法門。