打造企業理「才」勝經
雜誌採訪 : 美商 DDI 亞太區首席顧問林妍希談「高效人才管理 5 大關鍵」 隨著全球化的發展，任何企業均無法自外於國際競爭。企業欲在這場圈地競賽裡，取得長線勝利，仰賴的是人才，強調連結企業目前以及未來的策略目標下，廣泛進行人才發掘、培育與發展，是企業取勝全球化賽局的關鍵。 ( 呂玉娟、蔡士敏 ) 根據勤業眾信顧問公司針對全球５百大快速成長科技產業的 CEO 所做的調查顯示， 21 ％的 CEO 認為「高品質的員工」是貢獻公司成長最多的關鍵因素。所以，微軟比爾 ‧ 蓋茲說：「失去最優秀的 20 位人才，微軟就不再是重要的公司。」 隨著全球化迅速發展，資訊技術革命的推動與國際競爭白熱化，幾乎使任何企業都必須參與國際競爭。企業欲在這場圈地競賽裡，取得長線勝利，必須實施正確的人才管理，充分鼓舞人才，激勵員工為企業發展貢獻才智、不斷創新，發揮潛能。 人才管理是目前組織發展的熱門話題，擺脫企業缺人找人的缺憾，也能彌補接班人計畫，解決儲備高階主管的問題。強調的是連結企業現在以及未來的策略目標下，廣泛的人才發掘與發展。 然而，根據 IDC 顧問公司調查顯示，人才管理阻礙的原因之一，即是企業對人才管理的複雜過程，沒有設定良好的管理平台與系統，讓人才管理與公司策略，或與個人發展計畫，生涯成長缺少連接性。因此，企業要有適當的人才培養或接軌，才有可能面對這項挑戰。 連結策略找出未來人才 美商宏智國際顧問 (DDI) 亞太區首席顧問林妍希表示，人才管理必須與公司策略緊密結合。人才管理的起點是先釐清企業的願景，以及根據願景所訂的短、中、長期目標連結策略目標。 因為，企業經營有特定的目標及方向，不可能只為人而發展人。反而是因根據企業願景， CEO 開始沙盤推演要達到願景策略該怎麼走、需要多少人、這些人需要具備哪些關鍵特質與技能、 Key leader 要多少位 …… 而展開人才管理。 她舉例解釋，假設某家企業的 CEO 希望公司未來３、５年的營運目標，要達到新台幣 1 千億元。現階段已經達到 4 百億元。為了要達到 1 千億元的目標，企業現在要規劃未來的產品、通路、行銷策略，需要由誰來做？這些人才需要具備什麼樣的能力？ CEO 必須針對這些未來人才的能力開出規格，此人才的規格是依據企業願景、目標和方向來訂定，這些規格制訂後